Curso de Personal Shopper

El cuidado de la imagen personal es fundamental, dado que esta constituye una importantísima herramienta más de comunicación del ser humano. De ahí que deba prestársele la atención debida, a fin de que lo expuesto verbal y meditadamente no se contradiga con lo que se transmite inconscientemente. No hay que olvidar que algo tan sencillo como el atuendo elegido, puede dejar a la vista nuestra apatía ante un evento en el que hayamos de participar o incluso nuestra falta de imaginación (y capacidad creativa), por ser excesivamente sobrios en la elección de nuestra ropa o complementos. Por tanto, aunque continúa vigente la máxima de que "menos es más", lo cierto es que toda persona ha de construir un estilo propio y ha de aprender a defenderlo, algo especialmente importante en el mundo de los negocios o incluso en de la política, en los que a priori bien pudiera parecer que no hay espacio para los guiños. Tanto es así que la imagen proyectada por el candidato a la presidencia de los EEUU fue el que determinó, según los analistas, la victoria de los primeros debates políticos televisados, que llevaron a la Casa Blanca a John Fitzgerald Kennedy, un joven hasta entonces prácticamente desconocido, pero cuya imagen enérgica contrastaba ostensiblemente con la que ofrecía el veterano Nixon, cuyo aspecto se tildó de descuidado y cuya actitud semejaba tensa.

Es por ello que, ante la falta de tiempo, muchas personas con responsabilidades directivas se decantan por la contratación de asesores de imagen, que les ayuden a reforzar su liderazgo, o cuando menos a un personal shopper, que les ayuden a definir su estilo, a fin de que sea único, elegante y funcional. Un ejemplo de ello podría ser Steve Jobs, el presidente de Apple, quien en todas su presentaciones lucía un polo negro de cuello alto, pantalones vaqueros y zapatillas de deporte blanco a fin de contribuir con ello a reforzar la imagen de marca de la compañía.

Esta necesidad de crear un estilo propio y saber adaptarlo a las circunstancias a enfrentar ha llevado, por tanto, a que cada vez sean más las personas que solicitan servicios de profesionales altamente capacitados para entender cuáles son sus preferencias y hallar, para ellas, los productos más adecuados para contribuir así a mejorar su imagen, sin que parezca que escapan deliberadamente de aquello que es tendencia.

A través de este curso, el alumno adquirirá los conocimientos necesarios sobre el mundo de la moda para trabajar como personal shopper, ya sea de manera independiente, como freelance, o para una empresa; y para ello accederá a una formación altamente especializada, que le permitirá posicionarse dentro de un mercado que exige cada vez más exclusividad y que reclama sentirse protagonista. De ahí que cada vez sean los clientes que, además de demandar los servicios de un asistente personal de compras para definir su atuendo, busquen contar con un servicio profesional para la adquisición de productos en los más diversos ámbitos, desde el enológico hasta el inmobiliario.

A medida que avance en la materia de este curso, el futuro personal shopper:

• Descubrirá los conceptos clave para el correcto desempeño de esta profesión
• Aprenderá a definir el estilo de sus clientes, a fin de que sea coherente en todo momento
• Se familiarizará con aquellos aspectos protocolarios ligados a su actividad profesional, y podrá aconsejar a su cliente en cuanto a las habilidades sociales a mostrar en cada acto en el que participe

1. La imagen personal proyectada
   1. El concepto de imagen personal
   2. La imagen personal como herramienta de comunicación
      1. La imagen como proyección de la personalidad
      2. La imagen como herramienta para mostrar la pertenencia a grupo
2. Los profesionales de la imagen
   1. Introducción
   2. El asesor de imagen
      1. Acercamiento histórico a la asesoría de imagen
      2. Principales funciones
      3. Tipologías de consultoría
      4. Métodos de trabajo
   3. El experto en protocolo
   4. El personal shopper
      1. Carrera profesional del personal shopper
3. La definición del estilo
   1. La evolución de la moda a lo largo de los tiempos
   2. Claves para definir el estilo personal
      1. La importancia de la fisionomía y morfología
      2. Los cortes y complementos más adecuados para cuerpo
4. La vestimenta (parte 1): color y tipo de prendas
   1. La elección del color
      1. Teoría del color
      2. La tonalidad adecuada para cada acto y cultura
      3. Las tonalidades adecuadas para cada persona
      4. El color como herramienta para mejorar el estado anímico
   2. Tipos de prendas
      1. El protocolo en la elección del vestuario adecuado para cada evento
      2. Tipologías del vestido femenino
5. La vestimenta (parte 2): tipos de tejidos y fondo de armario
   1. Los tejidos apropiados para cada época o evento
      1. Estampados
      2. Bordados
      3. Brocados
   2. Los básicos en un buen fondo de armario
      1. Prendas básicas del vestuario femenino
      2. Vestuario masculino
   3. Un equipaje adecuado para cada destino
6. Personal shopper (parte 1): funciones básicas y relación con el cliente
   1. Funciones básicas
   2. El primer contacto con el cliente. Aspectos a valorar
   3. La psicología del cliente y el coaching de moda
   4. La definición de las expectativas
   5. Los distintos tipos de servicios y la propuesta de presupuestos
   6. Los tipos de tienda a visitar
   7. La ruta de tiendas con el cliente
   8. La encuesta de satisfacción
7. Personal shopper (parte 2): análisis de tendencias y marketing
   1. Fuentes de información acerca de la moda y las tendencias
      1. El coolhunting
      2. Factores de análisis de una tendencia
      3. Breve glosario de moda
   2. El plan de marketing
      1. La cartera de clientes y su fidelización
      2. La importancia de las trabajar las relaciones públicas
      3. Marketing online