Curso de Técnico en Marketing

La irrupción de nuevos competidores en mercados que, durante años, permanecieron prácticamente cerrados o estuvieron comandados por oligopolios hace que, hoy en día, los instrumentos para asumir el desafío de hacerse un hueco en este nuevo escenario, ahora abierto, sean cada vez más contundentes. Y, en consecuencia, las empresas buscan profesionales con formación en los distintos campos del marketing que aporten nuevas ideas a sus negocios y que dinamicen su sector de actividad, al objeto de contribuir con ello a ampliar sus cuotas de mercado y a aumentar su rendimiento. No en vano, la mercadotecnia es el conjunto de técnicas y estudios que tienen como objetivo mejorar la comercialización de un producto y, para hacerlo, los responsables de dicho departamento identifican, prevén y satisfacen las demandas del cliente de una manera rentable tanto para la organización como para el consumidor.

Los expertos en marketing actúan fundamentalmente sobre la demanda, identificando las necesidades de los consumidores y posibilitando que sus deseos se conviertan en realidad. De hecho, no buscan crear necesidades en los consumidores, sino que parten de las que ya tiene el sujeto, aunque sea de manera inconsciente. Eso sí, no siempre resulta sencillo traducirlas en términos operativos; de ahí la importancia de tener claros los aspectos básicos a considerar al objeto de desarrollar convenientemente la creatividad al servicio del cumplimiento de dichos objetivos.

Formarse en esta especialidad ofrece una gran variedad de oportunidades de trabajo en los apartados de venta, publicidad, distribución, investigación de mercado, desarrollo de producto y relaciones públicas de cualquier compañía. No en vano, se calcula que un 25% de las personas empleadas en la economía mundial realizan actividades relacionadas con el marketing.

A lo largo de este Curso de Técnico en Marketing, el alumno irá descubriendo cada uno de los objetivos y funciones del marketing y del marketing mix; y, así, tras completar con éxito esta formación, llegará a:

• Comprender la filosofía y los principios y fundamentos del marketing
• Dominar sus conceptos básicos, como la segmentación de mercado, la selección del mercado objetivo, la previsión de ventas, el análisis de la cartera de productos y el desarrollo de nuevos productos
• Conocer y analizar los factores del marketing mix, como son el producto, el precio, la distribución y la comunicación
• Adquirir las competencias necesarias para elaborar adecuadamente un plan de marketing, lo que implica atender al análisis de la situación, a la fijación de objetivos, a las decisiones estratégicas, al presupuesto y al control integral de todo el proceso

A lo largo de este Curso de Técnico en Marketing, el alumno irá descubriendo con mayor concreción cada uno de los objetivos y funciones del marketing y el marketing mix al objeto de:

Dar satisfacción (crear utilidad) al mayor número posible de consumidores. Realizar la máxima venta, lo que supone alcanzar la máxima participación posible en el mercado, creando a la vez utilidad en los consumidores. Mejorar la imagen pública de la empresa. Innovar, es decir producir nuevos productos o perfeccionar los ya existentes. Obtener el máximo beneficio a través de la acción comercial.

1. El entorno del marketing
   1. Introducción
   2. El entorno del marketing: microentorno y macroentorno
2. Los principios del marketing
   1. Primeros conceptos sobre el consumidor
   2. El consumidor final
   3. Tipos de procesos de compra
   4. Condicionantes internos del comportamiento
   5. Condicionantes externos del comportamiento
   6. El comprador industrial: características diferenciales
3. Investigación cualitativa de mercado
   1. El sistema de información de marketing
   2. Fases de la investigación de mercado (I)
   3. Métodos de investigación cualitativa
4. Investigación cuantitativa de mercado
   1. Fases de la investigación de mercado (II)
   2. Técnicas de análisis cuantitativo
5. Estrategia de segmentación
   1. Segmentación de un mercado
   2. Variables de segmentación
   3. Selección del mercado objetivo
   4. Evaluación de mercados y previsión de ventas
6. El Plan de Marketing
   1. Concepto de plan de marketing
   2. Aspectos previos a la elaboración del plan de marketing
   3. Elaboración del plan de marketing
   4. Análisis de la situación
   5. Fijación de objetivos
   6. Decisiones estratégicas de marketing
   7. Presupuesto, calendario y control
   8. La rentabilidad y la eficiencia
   9. Marketing mix
7. Política de producto
   1. El ciclo de vida del producto
   2. El CVP como instrumento de marketing
   3. El análisis de la cartera de productos
8. Política de precios
   1. El valor psicológico del precio
   2. Niveles de precios
   3. La elasticidad del precio
   4. Importancia del precio en marketing
   5. El precio como instrumento de competencia
   6. Condicionantes en la fijación de los precios
   7. Selección de una estrategia de precios
   8. Desarrollo de un método de determinación del precio
9. La promoción
   1. Objetivos de las acciones promocionales
   2. El mix de promoción
   3. Elementos que condicionan la elección del mix de promoción
10. La política de distribución
    1. El canal de distribución
    2. Determinación de la política de distribución
    3. Políticas de comunicación básicas